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자주묻는질문

고객님들께서 가장 자주묻는 길문들만 모았습니다. 해당 FAQ에 없는 부분들은 언제든지 문의하기 게시판에 글 남겨주시면 답변드리겠습니다.

  • Q: 주말에는 작업이 진행가능한가요?
    A:


    토,일요일 국경일을 포함한 휴일은 게시판 상담만 가능합니다.
    작업은 진행되지않으니 이점 양해부탁드립니다.
    때문에 주문하실때 주말이 포함되어있어 시간이 길어지시는 분들은 되도록
    잘 체크하셔서 디자인작업신청 해주세요.

    감사합니다.

  • Q: 수정관련안내입니다.
    A:
    수정범위
    수정은 기본적으로 구매시 첫1차가 무료수정범위입니다.
    이때 책정된 모든 부분에 대해서는 무료로 진행되며 때에따라 디자인수정범위가
    정해놓은범위 이상이 되었을경우, 유료로 전환되기도합니다.


    때문에 디자인신청하기누르시기전에 수정범위에 대한 부분을 충분이 숙지하시고 신청하셔서
    불이익을 당하지않도록 당부드립니다.

    이런부분은 기간에 상관없이 무료로 수정이 가능합니다.
    -기본디자인에서 벗어나지않는다는 점을 전제로함
    -카테고리수정
    -하단회사정보수정
    -콜센터,입금정보수정


    수정요청하실때 기간제한이 없다고해서 수시로 자주 변경요청하시는건 삼가주세요~!!
  • Q: 도메인등록방법좀 알려주세요!
    A:
    도메인은 카페24 관리자페이지에서 직접신청이 가능합니다.

    관리자페이지에 접속하시면 메인부분에 보시면 네모칸으로 된 메뉴가 보일거에요.
    바로~~~

    이겁니다. 찾으시겠죠~~?
    저거찾고 누르시면 다음은 알아서 하실 수 있도록 절차적으로 나옵니다.

    그 뒤에 혹시 모르시겠다 싶으시면 문의해주세요.
    (참고로 타사이트보다 까페24에서 도메인구입시 가격이 많이 저렴합니다.)
  • Q: 직접수정시 오류부분에 대한 책임은 루벤디자인에서 책임지지않습니다.
    A:
    간혹 직접수정하셨다가 디자인이 백지화가 되거나 테이블이 깨져서
    디자인이 엉망이되는경우가 있습니다.

    사전에 말씀하셔서 디자인수정에 대한 부분을 게시판을 통해 수정하지않으셨을경우,
    이부분에 대한 복구에대해서는 루벤디자인에서 책임지지않음을 당부드립니다.

    수정사항에 대해서는 상담을통해서 수정범위가 무료인지 유료인지 정리가된 다음 진행해주세요.
  • Q: 원본제공에 대한 필독사항입니다.
    A:
    디자인에 사용된 원본은 따로 제공되지않음을 원칙으로합니다.
    판매가 되는 디자인에 대해서는 더더욱 제공이 어렵습니다.

    각각의 디자인 중 원본제공이 옵션사항에 있을경우 거기에 맞는 추가금액을 지불하신 뒤에 원본을 제공받으실 수 있습니다.

    때문에 가급적 원본을 달라하시는 일은 없도록 당부드립니다.
  • Q: 상품상세등록좀 부탁드려요.
    A:

    상품올리는 방법은 알려드릴수있습니다만,
    일일히 제가 올려드리는건 불가능합니다.

    유지보수비용을 지불하겠다 하셔도 안할렵니다.
    저는 단지 디자인에 대한 도움을 드리는 헬퍼일뿐,
    쇼핑몰은 운영하시는 구매자분께서 하셔야합니다.

    @ http://cafe.daum.net/echosting

    위의 주소로 가시면 운영하실수있도록 메뉴얼이 만들어져있습니다.
    제일궁금한부분의 핵심단어를 검색해서 게시물을 찾으셔도되지만,
    기본 매뉴얼의 경우는 매뉴얼게시판에서 제목을 한번 훑어보시면 도움이 많이 되실겁니다.
  • Q: 디자인 완료후 수정은 어떻게하나요?
    A:
    수정의 경우는 상단의 edit게시판을 통해 수정내용을 남겨주시면
    별다른 어려움이 없을경우 무료로 진행해드립니다.

    다만 디자인이변경되거나 하는 작업량이 많은경우에는 유료로 책정되니
    꼼꼼하고 신중하게 결정하셔서 글남겨주세요.
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